休日なので片付けをしていたら、「ぎっくり腰」になってしまい軽度で済んだものの
痛い・・・運動不足だと実感！しつつ片付けを続行
新聞の整理をしていたら、ある記事に目が留まり・・・
・・・・・・記事の内容です・・・・・
表情や動作、声のトーンなどが言葉とは正反対のメッセージを送っているため、子供は
言葉をそのまま受け取ることができず、不安になる。
このような表情や声など、言葉以外の要素を「ノンバーバル」という。
われわれは何かを伝えるとき、言葉にばかり気を向けがちだが、ノンバーバルは
時には言葉の内容を打ち消すぐらいの大きな影響を与える。
コミュニケーションは技術だけでは成り立たない。「今日一日気持ちよく過ごしてほしい」
「安心して話をしてほしい」など、相手への言葉通りの気持ちがベースにあってこそ、
初めて技術が生き、効果的なコミュニケーションが生まれる。
毎日、そして公演のときにお客様と接する事が多い仕事の中で、言葉とノンバーバルが一致
したメッセージを伝えているか、次に繋げる実行をしているか？と、自分に問い掛け
考えさせられる記事でした。・・・・・ 自問自答の毎日です。（sayu)